[기준]
상품 수령 후 7일 이내에 사용하지 않은 새 상품인 경우 접수 가능합니다.
세탁 후에는 교환 및 반품이 어렵습니다.
맞춤 제작 상품의 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
그 외, 입고 후 검수 시 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 교환 및 반품이 불가할 수 있습니다.
[교환 방법]
상품 수령일로부터 7일 이내에 [마이페이지] > [주문내역] 을 통해 교환을 신청해 주세요.
택배 수거는 보웰에서 접수를 도와드립니다.
교환 완료까지는 상품 입고 후 영업일 기준 2~3일 정도 소요됩니다.
상품 수거 및 재배송 비용으로 총 6천원 부담입니다.
택배 동봉 시 분실 우려로 인해 교환 접수 시 안내드리는 계좌로 입금 부탁드립니다.
[반품 방법]
상품 수령일로부터 7일 이내에 [마이페이지] > [주문내역] 을 통해 반품을 신청해주세요.
택배 수거는 보웰에서 접수를 도와드립니다.
반품 및 환불 완료까지는 상품 입고 후 영업일 기준 2~3일 정도 소요됩니다.
반품 후 최종 결제금액이 4만원 이상인 경우 반품 택배비 3천원 부담, 4만원 미만인 경우에는 초도 배송비 포함 총 6천원 부담입니다.
단, 최초 구매 금액 4만원 미만으로 초도 배송비 3천원을 선결제한 경우에는 반품 택배비 3천원만 부담입니다.
반품 택배비는 환불 금액에서 차감됩니다.
반품 수량과 박스 크기에 따라 금액이 상이할 수 있습니다.
변심 반품의 경우 배송비 차감 후 환불 진행됩니다.
※결제유형에 따른 환불 소요시간은 다음과 같습니다.
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