[기준]

상품 수령 후 7일 이내에 사용하지 않은 새 상품인 경우 접수 가능합니다.

세탁 후에는 교환 및 반품이 어렵습니다.

맞춤 제작 상품의 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

그 외, 입고 후 검수 시 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 교환 및 반품이 불가할 수 있습니다.

[교환 방법]

상품 수령일로부터 7일 이내에 [마이페이지] > [주문내역] 을 통해 교환을 신청해 주세요.

택배 수거는 보웰에서 접수를 도와드립니다.

교환 완료까지는 상품 입고 후 영업일 기준 2~3일 정도 소요됩니다.

상품 수거 및 재배송 비용으로 총 6천원 부담입니다.

택배 동봉 시 분실 우려로 인해 교환 접수 시 안내드리는 계좌로 입금 부탁드립니다.

[반품 방법]

상품 수령일로부터 7일 이내에 [마이페이지] > [주문내역] 을 통해 반품을 신청해주세요.

택배 수거는 보웰에서 접수를 도와드립니다.

반품 및 환불 완료까지는 상품 입고 후 영업일 기준 2~3일 정도 소요됩니다.

반품 후 최종 결제금액이 4만원 이상인 경우 반품 택배비 3천원 부담, 4만원 미만인 경우에는 초도 배송비 포함 총 6천원 부담입니다.

단, 최초 구매 금액 4만원 미만으로 초도 배송비 3천원을 선결제한 경우에는 반품 택배비 3천원만 부담입니다.

반품 택배비는 환불 금액에서 차감됩니다.

반품 수량과 박스 크기에 따라 금액이 상이할 수 있습니다.

변심 반품의 경우 배송비 차감 후 환불 진행됩니다.

※결제유형에 따른 환불 소요시간은 다음과 같습니다.

1)카드 결제 시: 카드 매출 취소는 즉시 접수되나, 카드사 사정에 따라 3~5일의 정도의 취소기간이 소요 됩니다.

2)무통장 입금 시: 환불접수 및 입금계좌 확인이 되면 소정의 절차에 따라 환불 받을 수 있습니다.

단 토, 일, 공휴일은 제외됩니다.

3)적립금: 환불완료시 다시 돌려드립니다.

4)할인쿠폰: 환불완료시 쿠폰은 다시 사용하실 수 있습니다.

(쿠폰 유효기간 확인이 필요합니다)