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교환/반품 기준은 어떻게 되나요?
보웰 2018-04-06

주문제작 상품의 경우, 결제 완료 즉시 제작에 들어가므로 반품 및 교환, 취소를 하실 수 없습니다.


배송 완료 후 7일 이내에 고객센터로 통보를 하지 않으시면, 제품을 사용한 것으로 간주하여 반품 및 교환이 불가합니다.

고객센터 통보 후 반품, 교환하시기로 한 제품이 7일 이내에 도착하지 않은 경우, 제품을 사용한 것으로 간주하여 처리가 불가합니다.


반품, 교환 택배비는 기본 6,000원입니다. 교환/반품은 CJ대한통운으로만 가능하며, 1:1게시판 또는 고객센터(070-4887-5454)로 연락주시면 회수신청을 해드리고 있습니다.


CJ대한통운 이외의 택배로 직접 보내실 경우 필히 선불로 보내주셔야 하며, 착불로 보내실경우 추가 배송비가 청구될 수 있습니다.


상품은 포장상태 그대로 보내주셔야 하며 제품 도착 후 제품 상태의 이상 유무 확인 후, 교환/환불 처리 해드립니다.

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  • 장**** 2022-03-26 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 같은상품을 두번결제 했습니다ㆍ먼저 결제된건을 취소요청 드립니다
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